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Reparar búsqueda de Outlook sobre Windows 8

El otro día estuvimos con un compañero buscando la solución para el sistema de búsqueda de Outlook instalado sobre Windows 8.1.

El problema se daba en una tablet Surface con Windows 8.1 y Outlook 2010, en la que el usuario nos reportaba que cuando buscaba cualquier cosa con el sistema de búsqueda rápida del Outlook no encontraba nada. No importaba si lo que estaba buscando era un correo, un contacto o cualquier otro elemento.

busqueda

Lo primero que se probó es reparar el archivo OST de Outlook mediante la aplicación de reparación de bandeja de entrada: scanpst.exe, el archivo puede ser también PST (en nuestro caso era OST porque estaba conectado contra un Exchange), el programa encontró errores y los corrigió, pero no solucionó el problema de la búsqueda.

En algunos sitios ofrecían como solución, sacar el tilde de Usar modo de intercambio de caché que está en la configuración de la cuenta del correo (solo está en las opciones cuando funciona con un servidor Exchange).

cache-exchange

Pero esto traía como “efecto secundario” que cuando el Outlook no estaba conectado contra el servidor de correo, el sistema no las actualizaciones de los elementos de Outlook, por esta razón la descartamos.

Finalmente, la solución estuvo por el lado de la configuración del sistema de indexación de Windows 8.1 que parece que una actualización hace que deje de indexar correctamente el almacen de Outlook.

Para hacer esto debemos realizar los siguientes pasos:

  1. Sobre el Outlook, ir al menú Archivo, Opciones
  2. Ir a la solapa de opciones Búsqueda
    opciones de indexacion
  3. Presionar Modificar y sacar el tilde a Microsoft Outlook
    opciones de indexacion2
  4. Aceptar
  5. (Opcional) Podemos reconstruir el índice si entramos a Opciones Avanzadas y presionamos el botón Reconstruir.

Luego de hacer esto, podemos probar nuevamente la búsqueda de elementos sobre el Outlook, para verificar que funciona correctamente.

Parece muy extraño que por culpa de una actualización haya que desconfigurar el sistema de búsqueda para que funcione correctamente, pero así se resolvió.

Fuente de la solución: http://rickliev.wordpress.com/2013/06/28/outlook-2013-search-not-working/

Hasta la próxima!
Hernán

Disponible SP1 para Microsoft Office 2010

Office 2010En el día de ayer, aparecieron entre las actualizaciones de Microsoft Update, el Service Pack del Office 2010, como todos los service pack, antes de aplicarlos hay que asegurarse que no haya “contra indicaciones”, es decir, reporte de problemas de otros usuarios. Como no encontré nada, procedí a aplicar esta actualización.

Según leo en la nota de muycomputer.com, hay varios cambios y mejoras, a saber:

  • Corrección del tiempo de repetición entre citas de Outlook.
  • Mejora de las vistas de diapositivas PowerPoint en monitores secundarios.
  • Integración mejorada entre Project Server y SharePoint Server.
  • Mejora de la funcionalidad de copia de seguridad y restauración de SharePoint Server.
  • Project Professional ahora sincroniza tareas programadas con la lista de tareas de SharePoint.
  • Soporte nativo de Internet Explorer 9 para Office Web Applications y SharePoint.
  • Inserción de gráficos en un libro de Excel usando Excel Web Application.
  • Soporte para la búsqueda de archivos PPSX en Search Server.
  • Corrección de errores en Visio a la hora de representar archivos SVG importados.
  • Mejora de las sugerencias en las herramientas de corrección de idiomas en inglés canadiense, francés, sueco y portugués europeo.

Por otra parte, según dice en la misma nota, por primera vez Microsoft le da soporte oficial en el navegador Google Chrome para ejecutar aplicaciones en línea de la suite Office Web a través de la plataforma de colaboración SharePoint.

Se puede bajar el ejecutable desde la web de Microsoft o mediante el Windows Update:

SP1 Office 2010 32 bits

SP1 Office 2010 64 bits

Fuente: http://www.muycomputer.com/2011/06/29/microsoft-publica-service-pack-1-office-2010

Hasta la próxima!
Hernán.