Categoría: Actualizaciones

Problemas en Outlook 2007 después de una actualización

Yo siempre recomiendo mantener el sistema operativo y los programas con las últimas actualizaciones. De la misma forma que se deberían usar las últimas versiones de los programas. De esta manera nos evitamos errores y problemas de funcionamiento. También aprovechamos nuevas funcionalidades que aparezcan luego de la actualización.

Pero en algunos casos se da, que es mejor no actualizar o sacar una actualización que nos pueda llegar a traer problemas.

En el caso que me pasó con un cliente, el usuario me decía que el Microsoft Outlook 2007 que usaba se había vuelto muy  lento, que tardaba mucho en pasar de una carpeta a otra y que por momentos se «freezaba» y no respondía. En el caso de este usuario, el Outlook está instalado sobre un Windows 7 Profesional, con todas las actualizaciones al día.

Luego de investigar el problema, hice una compactación del archivo PST, intenté repararlo con el instalador y nada. Como el archivo de almacenamiento del correo era muy grande, quise ejecutar el autoarchivar de elementos antiguos y me encontré que faltaba la opción, no estaba por ninguna parte, ni en las opciones del programa, ni en las propiedades de las carpetas de correo. Fue ahí cuando decidí consultarle a Google.
Mi sorpresa fue muy grande cuando en el tercer elemento del resultado de la búsqueda, encontré a mucha gente con el mismo problema, ahí comentaban exactamente los mismos síntomas que encontraba en la terminal de este usuario. La razón del problema, una actualización del programa que en vez de corregir problemas, trae estos errores.  En ese sitio daban el link de la web de Microsoft con las tareas que había que hacer. Según el sitio de Microsoft, los síntomas son:

  • Hay un retraso al cambiar entre las carpetas de correo electrónico en el panel de exploración.
  • La característica Autoarchivar ya no está disponible.
  • Se producen errores al enviar o recibir correo electrónico.

La actualización que trae problemas es la KB2412171. Lo que hay que hacer es desinstalar esta actualización (con el Outlook cerrado) para que el funcionamiento del programa y las opciones de autoarchivar vuelvan a aparecer.

Por supuesto, hay que esperar que saquen la actualización que corrige que lo intentaba corregir y no «dañe» el resto. Por lo pronto, esta actualización ya no está disponible dentro de las actualizaciones del Microsoft Update.

Hasta la próxima.
Hernán

Nueva versión de Defraggler – Mi defragmentador de cabecera

La gente de Piriform lanzó una nueva versión de uno de los programas que más recomiendo, el Defraggler. Este programa viene a ser el reemplazo directo del defragmentador de disco de Windows.

Para los no entendidos, se puede decir que tener fragmentado el disco en cualquiera de las versiones de Windows, es tener todos los fragmentos de los archivos contenidos en el disco mezclados. De esta manera, cuando el sistema operativo necesita buscar algun archivo que está «fragmentado» tiene que recorrer todo el disco hasta encontrar todos los fragmentos. Esto se traduce en una PC muy lenta.

Este tipo de procesos es de lo más habitual (para todos los usuarios de Windows), y es una de las tareas de optimización y mantenimiento que mas se suele hacer.

Windows viene con su propio defragmentador, pero por lo general no cumple 100% con su cometido y deja bastante información sin tocar. Por esta razón, utilizo estos programas alternativos, en este caso el Defraggler de la empresa Piriform.

La última versión (2.01.239) que acaba de salir, tiene las siguientes novedades:

– Nuevo programador, para realizar el proceso a una hora determinada.
– Mejoras en el uso de la memoria en Windows 7, cuando se mueven archivos grandes.
– Mejoras en el manejo de archivos grandes sobre discos exFat.
– Mejoras al vaciar la papelera de reciclaje en Windows Vista 64 bits.
– Se le agregaron vínculos a la ayuda online.
– Se le agregaron teclas de acceso rápido para defragmentar.
– Solucionaron errores leves sobre el programa.

El link del software: http://www.piriform.com/defraggler

Hasta la próxima!
Hernán.

Cargar más